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Política de envío

Condiciones de envío

Envío
Envio gratis en todas las ordenes
Destino
Nuestros productos se pueden enviar a la Unión Europea y otros países importantes.

Método de envío
Nuestra mercancía se almacena en dos almacenes diferentes, uno de los cuales se encuentra en la Unión Europea (Polonia) y el otro en China. Es posible que se envíen diferentes productos desde diferentes almacenes, como se indica en la página del producto. También puede contactarnos para confirmación.

Método de envío: DPD/DHL/Deutsche Post (almacén de Polonia), EU Transport Line (almacén chino).
Dirección del almacén polaco: M.B.B Logistics, osiedle Przemysłowe 9, 69-100 Słubice, Polonia


El tiempo de entrega
El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:
Tiempo de trabajo y tiempo de envío: de lunes a viernes.
Tiempo de procesamiento: 1-3 días hábiles
Envío desde almacén polaco
Plazo de entrega en la UE: 4-7 días laborables
Plazo de entrega en Alemania: 3-7 días laborables
Envío desde almacén chino
Unión Europea: 7-15 días laborables
Otros países importantes: 7-15 días laborables

 

  • Nuestros productos no están disponibles temporalmente en estos estados: Fuerzas Armadas de Europa
  • El tiempo de entrega y el tiempo de transporte son solo de referencia.
  • Todos los días mencionados anteriormente son días laborables.
  • El pago tardío resultará en un tiempo de procesamiento prolongado. Los costos de envío se cobrarán automáticamente al finalizar la compra según su dirección de envío.
  • El tiempo de procesamiento de los materiales se ampliará durante el período promocional.
  • Servicio acelerado: si necesita recibir su pedido lo antes posible debido a factores aleatorios, puede enviarnos un correo electrónico (sale@noeifevo.de) para solicitar un servicio acelerado. Dependiendo de la situación, organizaremos el envío con unos días de antelación. Este servicio es gratuito.

Arancel
GST/IVA/HST y otras tarifas
Todos los demás países
noeifevo paga todas las tarifas. Nuestros              clientes no tienen que pagar ninguna tarifa. Si se le cobran tarifas aduaneras, comuníquese con nosotros para obtener ayuda o reembolso.

Recaudamos el GST de acuerdo con las políticas locales de su ubicación de envío y usted puede ver los detalles de su pedido. Después de completar su pedido, no necesita pagar GST a la aduana ni a las autoridades locales. Si se le cobra el GST o las autoridades locales con el GST, comuníquese con nosotros para obtener ayuda o un reembolso.

 

Rastreo de orden:

Una vez que su pedido se haya realizado correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido para confirmar los detalles de su pedido.

Una vez que se entregue su artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío que contendrá su número de pedido, información expresa y seguimiento del paquete, y podrá realizar un seguimiento del estado de su pedido a través del correo electrónico.

Los aspectos relacionados con cambios de pedidos, reembolsos, actualizaciones de ubicación, etc. también se le comunicarán en tiempo real por correo electrónico.

Dirección incorrecta

Si proporciona una dirección de envío incorrecta e insuficiente, será responsable de la segunda tarifa de envío. Indíquenos su dirección de envío correcta.

Confirme su dirección de envío antes de completar su pedido. Si desea cambiar su dirección de envío, envíenos un correo electrónico a (sale@noeifevo.de) dentro de las 48 horas posteriores a la compra, o lo enviaremos a la dirección que figura en la información de su pedido.

Nota:

Si hay algún nivel de violencia que cause daños a nuestro producto durante el transporte, contáctenos inmediatamente a sale@noeifevo.de después de recibir su paquete. Y esperamos ganarnos su comprensión y paciencia en estas circunstancias.

Tenga en cuenta que el correo electrónico de notificación se enviará a la dirección de correo electrónico que asoció con la información de contacto en la página de pago o a la dirección de correo electrónico con la que registró su cuenta. Si la dirección de correo electrónico que deja no es válida o no se utiliza, no seremos responsables de los riesgos o pérdidas causados ​​por ello.

Si cambia de opinión a mitad de camino, no rechace simplemente el paquete. Para cancelar su pedido, comuníquese con nosotros para explicarnos la situación (sale@noeifevo.de) y nos encargaremos de la devolución de acuerdo con nuestra política de devolución/reembolso. No asumimos el riesgo de pérdida o daño del paquete como resultado del rechazo. Por favor contáctenos a sale@noeifevo.de dentro de los 7 días posteriores a la entrega sugerida por el sistema de seguimiento oficial de las empresas de logística si no recibe el pedido recibido. o no asumiremos ninguna responsabilidad en esta ocasión.


Si el paquete y/o los productos del interior están dañados o si faltan artículos, contáctenos en sale@noeifevo.de con fotografías y/o videos.

 

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