V Polsku máme několik skladů a vždy se snažíme dosáhnout kratších dodacích lhůt. Obvykle obdržíte své balíčky do 4-7 pracovních dnů. Pokud je vaše doručovací adresa v Německu, na základě našich zkušeností můžete očekávat, že balíček obdržíte do 3-6 pracovních dnů.
Jak rychle dostanu baterii po objednání Jak rychle dostanu baterii po objednáníg?
Dopravu vaší objednávky zajistíme následující pracovní den po zadání objednávky. Obecně platí, že většina našich balíků je odesílána ze skladu v Polsku. Pokud se nacházíte v DE nebo AT, můžete obvykle očekávat, že vaše balíčky obdržíte do 3-6 pracovních dnů. Pokud je vaše adresa v EU, balíček obvykle obdržíte do 4-7 pracovních dnů.
Jak řešit vratky?
Zákazník může produkt vrátit nebo požádat o vrácení peněz do 30 dnů od obdržení. Uschovejte si účtenku nebo doklad o koupi. Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, budeme vás informovat a budeme vás informovat, zda byla refundace schválena či nikoli. Pokud bude refundace schválena, bude zákazníkovi automaticky vrácena částka na původní platební metodu do 3 pracovních dnů. Pamatujte, že může nějakou dobu trvat, než platební banka nebo společnost vydávající kreditní karty zpracuje a odešle refundaci.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Zajistíme doručení vaší objednávky následující pracovní den po zadání objednávky a automaticky vám bude zaslán e-mail s oznámením o odeslání s dodavatelem a sledovacím číslem. A svou objednávku můžete sledovat podle informací o sledování v e-mailu.
PayPal Pokud při placení zvolíte PayPal, budete přesměrováni na jejich webovou stránku, kde se můžete přihlásit a dokončit platbu. Další informace naleznete na webu PayPal.
Objednávky a vrácení zboží
Jaké jsou náklady na dopravu při vrácení baterií Noeifevo?
Poplatek za vrácení se liší v závislosti na regionu a typu baterie. Kontaktujte nás, abychom mohli potvrdit poplatek za zpáteční dopravu vaší objednávky.
Doručeno, ale nepřijato, kde najdu své věci?
Pokud jste balíček obdrželi, ale neobdrželi jste jej, můžete nás kdykoli kontaktovat. Uděláme maximum, abychom vám pomohli produkt najít. kontaktujte nás pod prodej@noeifevo.dE.
Pokud je můj balíček poškozený nebo vadný, co mám dělat??
Pokud jste obdrželi poškozený nebo vadný balíček, kontaktujte nás prosím neprodleně na adrese sale@noeifevo.de a zašlete nám fotografii poškozeného balíčku a produktu. Vaši reklamaci zpracujeme co nejrychleji a najdeme pro Vás vhodné řešení včetně vrácení peněz nebo výměny.
